Políticas y garantías

En Riaño Joyería creemos en la calidad de nuestros materiales y en la durabilidad de cada pieza. Por eso ofrecemos las siguientes garantías según el tipo de joya:

Plata Ley 925

Garantía de por vida sobre el material.
La plata es un metal noble que no pierde su esencia con el tiempo. Nuestra garantía cubre la autenticidad y calidad del material.
No cubre daños por golpes, manipulación indebida o alteraciones realizadas por terceros.

Oro Laminado

Garantía de 5 años sobre el material.
Cubre defectos relacionados con el material bajo condiciones normales de uso.
No cubre desgaste por uso inadecuado, exposición constante a químicos, perfumes, piscinas o abrasión excesiva.

Bronce

Garantía de 3 meses.
Cubre defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.
El bronce puede oscurecerse con el tiempo debido a la exposición al ambiente y al pH de la piel; esto no se considera defecto de fabricación.

Condiciones generales

La garantía aplica únicamente para defectos del material o fabricación.
Es indispensable presentar comprobante de compra.
Cada caso será evaluado previamente por nuestro equipo.
La garantía no cubre daños por uso indebido, golpes o modificaciones externas.

En Riaño Joyería trabajamos para que cada pieza te acompañe durante mucho tiempo, con la tranquilidad de contar con respaldo y confianza.

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